PREGUNTAS FRECUENTES

FAQS - Seguro Celular

En SeguroCelular ofrecemos distintas coberturas según las necesidades de cada cliente. Estas abarcan desde la básica contra Robo, hasta nuestro plan Todo Riesgo. Este último incluye: Robo Total, Daño total y parcial, pérdida total y parcial por robo.

Para equipos superiores a $300.000 en mercado, nuestras opciones de cobertura poseen actualización automática de suma de un 50%.

Nuestras coberturas van a amparar el robo de tu celular por el valor total equivalente a uno nuevo de igual o similares características. con una franquicia de 20%, teniendo en cuenta los valores de mercado oficiales al momento de sufrir el siniestro.

Siempre y cuando, el equipo no haya sido incorporado de manera infravalorada al momento de la contratación y se encuentre dentro del territorio Argentino o limítrofes. (Salvo contratación con cobertura mundial)

Contratar el seguro para tu celular es muy simple. Podés ingresar a nuestro cotizador online a través de este enlace, es totalmente gratuito y te garantiza la mejor opción de cobertura según tus necesidades y tipo de equipo.

A partir de ese punto, podés seleccionar la opción que te interese y serás derivado con un asesor vía whatsapp para terminar el proceso de carga del seguro. (Podés consultar los datos que necesitás para asegurar tu celu mas abajo, en esta misma sección).

O también si lo preferís, podés ir a nuestro apartado de contacto y comunicarte directamente con un representante que te va a guiar durante el proceso y despejará cualquier duda de manera gratuita y 100% online.

Para realizar la contratación del seguro de tu Celular vamos a requerir lo siguiente:

  1. Fotografía del DNI del solicitante 💳(foto frontal y dorso) – Aclarar si el domicilio que figura en el DNI coincide con su actual residencia.-
  2. E-mail y Nro. de Teléfono del solicitante 📱📧.
  3. Captura de pantalla realizada desde el equipo a asegurar del apartado «acerca del teléfono».
    – En sistemas Android, lo encontrás generalmente en el menú de Configuración > Sistema > Acerca del teléfono. (En ese apartado capturar donde se detalla el modelo y el Nro. de IMEI del equipo)
    – En IOS lo encontrás en Ajustes>General>Acerca De. En ese apartado capturar donde se detalla el modelo y el Nro. de IMEI del equipo. (Puede que necesites realizar dos capturas para obtener toda la información)
  4. Fotografía o versión digital de la factura o recibo de compra (En caso de tenerla)
  5. Foto de la caja correspondiente del equipo (donde se encuentre la etiqueta con el detalle del producto)
  6. Fotografía del equipo (delantera y trasera)

 

En Seguron Argentina contamos con los siguientes métodos de pago:

  • Débito Automático a través de:
    – Tarjeta de Crédito💳
    – CBU
  • Manual: Cuponera de pagos, que podés abonar a través de:
    MercadoPago – PagoMisCuentas – UALÁ – Pago Fácil – Rapipago – Homebanking

 

* En caso de tarjeta de crédito la cuota del seguro se acredita automáticamente y el cliente recibe la cuota directamente en el resumen de su tarjeta.

*Para el caso de Débito automático con CBU, se le debitará el importe correspondiente a la cuota de manera automática de su cuenta.

(Es muy importante remarcar y aclarar que en Seguro Celular nunca se le pedirá a los clientes ningún dato que pueda afectar o vulnerar su seguridad)

Aseguramos todo tipo de celulares existentes en el mercado, nuevos o usados, sin importar marca o modelo a partir de un valor de $100.000 y de hasta 3 años de antigüedad.

En Seguro Celular tenemos la cobertura mas completa del mercado digital, ofreciéndote cobertura todo riesgo para celulares.

Podés conseguir con nosotros una de las mejores coberturas actualmente en relación calidad-precio del mercado digital.

El valor del seguro para tu equipo va a depender no solo del plan seleccionado, sino también del valor de tu celular.

Para saber el precio exacto del seguro para tu celular podés utilizar nuestro cotizador online, es gratuito y te muestra los resultados en tiempo real.

Podés ingresar ahora haciendo Click Acá

Todas nuestras opciones de seguro para celulares cubren a todo el territorio nacional, en toda la República Argentina y países limítrofes, con la posibilidad de extender la cobertura de tu seguro a todo el mundo.

Funcionamos 100% online creando la mejor experiencia digital para que no tengas que moverte a una oficina o sucursal física.

  • Ya sea utilizando nuestro cotizador online, (programado desde cero especialmente para brindarte la mejor opción según tus necesidades).
  • O realizando las principales gestiones de tu seguro directamente desde nuestra web. (Como ser la baja del seguro, la actualización de la suma asegurada de tu bici o realizar en segundos y en simples pasos, la denuncia de robo o siniestro).

De esta forma, ponemos a tu disposición este universo adaptado a las nuevas tecnologías, para que puedas utilizarlo para lo que precises, de manera gratuita y al alcance de tu mano desde cualquier dispositivo.

Primero que nada comunicate con nosotros para poder canalizar tu denuncia.

– Recordá que tenés 72 hrs de ocurrido el hecho para informarlo –

Tenés a tu disposición desde nuestra web el acceso a la sección “Mi Seguron”, donde podrás realizar la denuncia de manera automática completando un formulario muy simple. (También Podés acceder a todas nuestras vías de comunicación de manera rápida ingresando en el apartado de contacto).

A partir de ese punto te indicaremos como proceder, funcionando como nexo con la compañía aseguradora, para que tengas la respuesta mas favorable en el menor tiempo posible.

En la mayoría de los casos, deberás presentar la denuncia policial por robo y la factura y/o recibo de tu celular, en caso de tenerla.

También podrás comunicarte a la línea gratuita 0800 de la compañía que figura en tu póliza y realizar la denuncia por ese medio.

El contrato del seguro para celulares tiene una vigencia de un año, y se renueva automáticamente.

No posee período de carencia o permanencia; y tenés a disposición el botón de arrepentimiento en nuestra página principal, por si querés revocar el servicio dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que contrataste tu seguro sin costo alguno.

Recordá además, que podés darle de baja en cualquier momento que lo desees, con el único requisito de tener la cuota del seguro al día.

Si. Funcionamos de manera 100% online, en todo el territorio Argentino.

Contratar un seguro para tu celular gracias a la tecnología, se ha vuelto mas fácil, rápido y seguro que nunca.

En cuestión de minutos vas a poder contar con el seguro para tu equipo.

Además, ante cualquier eventualidad, consulta, denuncia o necesidad de asesoramiento, vas a tener nuestras líneas y medios de comunicación a disposición en todo momento.

Nuestro servicio, además de ofrecerte la cobertura o seguro para tu celu, es funcionar como nexo o puente con la compañía de seguros para facilitarte las gestiones y asesorarte de manera gratuita siempre que lo precises, de esta manera tu experiencia se vuelve 100% personalizada y adaptada a tus necesidades, estés donde estés.

Nuestro Plan Basic Incluye:

📱 Robo Total:

Se ampara el robo de tu celu por el valor equivalente a uno nuevo de igual o similares características con franquicia de 20%; salvo exclusiones, siempre y cuando su valor asegurado sea igual o superior al de mercado y se encuentre dentro de Argentina o limítrofes. Esta cobertura *NO* contempla el hurto del equipo.

⚖️ Responsabilidad Civil:
Esta cobertura ampara los daños que provoque el titular de la póliza a personas y objetos de terceros.

🔁 Actualización Automática de SA:
Además, la póliza cuenta con una cláusula de actualización del 50%. Esto significa que si al momento de un robo o siniestro, tu celular quedó infravalorado con respecto al valor de mercado, la compañía reconocerá un 50% más del valor de la suma asegurada de tu equipo.

➕ Además tiene Adicionales de:

💳 Robo de efectos personales: Están aparados los efectos personales del titular de póliza tales como: DNI, Licencia de Conducir, Cédula Verde. Tarjetas débito o crédito. Llaves del domicilio y vehículo. (Esta cobertura esta ligada al robo del celular)

Nuestro Plan Todo Riesgo Incluye:

📱 Robo Total: 

Ampara el robo de tu celu por el valor equivalente a nuevo o de iguales características, SIN FRANQUICIA; salvo exclusiones, siempre y cuando se encuentre en Argentina. _Esta cobertura *NO* contempla el hurto del equipo._

📴 Daño Total y Parcial:
Cubre los daños que pueda sufrir el equipo, viéndose afectado parcial o totalmente su funcionamiento o quedando inutilizable, con una franquicia del 20%.

_La cobertura está ligada a daños o fallas por accidente, sin límite de eventos, hasta la SA y puede ser restituida._

⚖️ Responsabilidad Civil:
Esta cobertura ampara los daños que provoque el titular de la póliza a personas y objetos de terceros.

🔁 Actualización Automática de SA:
Además, la póliza cuenta con una cláusula de actualización del 50%. Esto significa que si al momento de un robo o siniestro, tu celular quedó infravalorado con respecto al valor de mercado, la compañía reconocerá un 50% más del valor de la suma asegurada de tu equipo.

➕ Además tiene Adicionales Gratuitos de:

💳 Robo de efectos personales: 

Están aparados los efectos personales del titular de póliza tales como: DNI, Licencia de Conducir, Cédula Verde. Tarjetas débito o crédito. Llaves del domicilio y vehículo. (Esta cobertura esta ligada al robo del celular)

En Argentina, el Código Penal establece una diferencia entre robo y hurto, siendo ambas figuras delictivas relacionadas con la sustracción de bienes de terceros.

El hurto se define como la sustracción de un bien mueble ajeno (en este caso el celular), sin el uso de violencia, amenaza o intimidación contra las personas. Es decir, el delincuente toma algo que no le pertenece sin utilizar la fuerza o la intimidación.

Por ejemplo, si alguien deja su celular en una mesa en un bar y otro individuo se lo lleva sin que la víctima se de cuenta, se trataría de un hurto.

Por otro lado, el robo implica la sustracción de un bien mueble ajeno con el uso de violencia o amenaza contra las personas. En este caso, el delincuente utiliza la fuerza o la intimidación para obtener el bien.

Un ejemplo de robo de celular podría ser si alguien es abordado en la calle por un ladrón que le arrebata el dispositivo a la fuerza.

La cláusula de actualización automática de suma asegurada, lo que hace es contemplar posibles aumentos que tenga a futuro el equipo o el celular por inflación. Justamente como su nombre lo indica, va a contemplar aumentos que pueda sufrir el equipo en mercado de hasta un 50% más de indemnización por sobre la suma en la que se encuentre asegurado el equipo originalmente.

Por ejemplo, si al momento de contratación tu celular se asegura por un valor de $100.000 y a los 4 o 5 meses de póliza, el equipo en mercado está $150.000, a la hora de sufrir un siniestro se va a aplicar esa cláusula de manera automática para que te pueda cubrir esos $50.000 extra en caso de corresponder.

Con esta cláusula, lo que se busca es que el cliente tenga la ventaja por un lado de poder mantener la cuota en un mismo valor sin necesidad de actualizarla (recordamos que las cuotas de nuestros productos son fijas durante toda la vigencia); y por otro lado, también brinda la tranquilidad de no tener que estar pendiente de actualizar cada vez que el equipo sufre aumentos en mercado, sabiendo que se tiene ese margen de suba ya contemplado en el plan.

 

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FAQS
Top 5 de Preguntas Frecuentes.

Somos un broker de seguros con varias generaciones de experiencia. Esto nos permitió crecer en todos los aspectos y a su vez ir perfeccionándonos en las distintas ramas del seguro. Logrando diferenciar la atención que requiere una empresa como cada cliente en particular. Para seguir creciendo, pero sin perder la cercanía. La atención, servicio y asesoramiento con el cliente es nuestra obsesión, nuestra referencia, principio y fin.

La incursión en el mundo virtual comenzó en el año 2015 con la participación de una empresa Insurtech con gran éxito en el país. Un par de años después decidimos ir volcando nuestro contenido, para crear presencia y llevar nuestra oferta de seguros personales a la Web. 

Este proceso terminó de consolidarse con la elaboración de cotizadores online aplicados a cada producto, seleccionando la/s mejores opciones del mercado y generando convenios exclusivos con las principales compañías del país. De esta manera nació «Seguron», para brindar seguros de manera 100% online y en todo el territorio Argentino.

Funcionamos 100% online creando la mejor experiencia digital para que no tengas que moverte a una oficina o sucursal física.

  • Ya sea utilizando nuestro cotizador online, (programado desde cero especialmente para brindarte la mejor opción según tus necesidades).
  • O realizando las principales gestiones de tu seguro directamente desde nuestra web. (Como ser la baja del seguro, la actualización de la suma asegurada de tu bici o realizar en segundos y en simples pasos, la denuncia de robo o siniestro).

De esta forma, ponemos a tu disposición este universo adaptado a las nuevas tecnologías, para que puedas utilizarlo para lo que precises, de manera gratuita y al alcance de tu mano desde cualquier dispositivo.

Contratar el seguro para tu celular es muy simple. Podés ingresar a nuestro cotizador online a través de este enlace, es totalmente gratuito y te garantiza la mejor opción de cobertura según tus necesidades y tipo de equipo.

A partir de ese punto, podés seleccionar la opción que te interese y serás derivado con un asesor vía whatsapp para terminar el proceso de carga del seguro. (Podés consultar los datos que necesitás para asegurar tu celu mas abajo, en esta misma sección).

O también si lo preferís, podés ir a nuestro apartado de contacto y comunicarte directamente con un representante que te va a guiar durante el proceso y despejará cualquier duda de manera gratuita y 100% online.

En Seguro Celular contamos con los siguientes métodos de pago:

• Débito Automático (Tarjeta de Crédito o Débito por CBU)💳
• Medios Electrónicos: MercadoPago – Pago Fácil – Rapipago

En caso de tarjeta de crédito la cuota del seguro se acredita automáticamente y el cliente recibe la cuota directamente en el resumen de su tarjeta.

Para el caso de Débito automático a través de CBU, se le debitará el importe correspondiente a la cuota de manera automática de su cuenta.

– Es muy importante remarcar y aclarar que en Seguro Celular nunca se le pedirá a los clientes ningún dato que pueda afectar o vulnerar su seguridad –

Primero que nada, comunicate con nosotros para poder canalizar tu denuncia.

– Recordá que tenés 72 hrs de ocurrido el hecho para informarlo –

Tenés a tu disposición desde nuestra web el acceso a la sección “Mi Seguron”, donde podrás realizar la denuncia de manera automática completando un formulario muy simple. (También Podés acceder a todas nuestras vías de comunicación de manera rápida ingresando en el apartado de contacto).

A partir de ese punto te indicaremos como proceder, funcionando como nexo con la compañía aseguradora, para que tengas la respuesta mas favorable en el menor tiempo posible.

En la mayoría de los casos, deberás presentar la denuncia policial por robo y la factura y/o recibo de tu celular, en caso de tenerla.

También podrás comunicarte a la línea gratuita 0800 de la compañía que figura en tu póliza y realizar la denuncia por ese medio.